스팀 게임 환불 하는법 환불조건 및 기간.

스팀에서 무슨 게임을 할까 하면서 상점을 뒤적이다가 재미있어 보이는 게임을 구입한 후 플레이 하였을 때 기대보다 재미가 없다면 환불을 고민하게 되는데요. 스팀 인터페이스 내에서 환불을 할 수 있는 버튼이 쉽게 보이지 않아 당황스러운 경우가 많습니다. 오늘은 스팀에서 구매한 게임을 환불하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

1. 환불 조건 및 주의사항

 

기본 환불 조건

게임 구매 후 14일이 지나지 않아야 하고

총 플레이 시간이 2시간 미만

1) 카드 결제시 카드사의 수수료는 돌려받지 못할 수 있습니다.

2) 선물 구매의 경우 본인이 아닌 결제한 사람에게 환불됩니다.

3) 스팀키를 사용해 라이브러리에 등록한 경우 환불이 불가능합니다.

4) 구매/환불을 상습적으로 이용하여 악용하는 경우 계정이 밴 당하거나
환불 신청이 거부될 수 있습니다.

5) Steam 지갑으로 환불된 경우 바로 사용하지 못하며 약 1주일 후 사용할 수 있습니다.

 

2. 환불 방법

 

스팀에 로그인 한 뒤,

스팀 화면의 상단 메뉴에서

" 도움말 " 클릭 후

" Steam 고객지원"을 클릭해줍니다.

 

환불하고자 하는 게임을 선택 후

"제가 예상한 것과 다릅니다" 클릭합니다.

아래 "이 게임을 제 계정에서 영구적으로 제거하고 싶습니다."는

환불이 아니라 말그대로 영구제거이니 조심하시기 바랍니다.

 

 

 

 

"제가 예상한 것과 다릅니다" 클릭하시면

아래 "환불을 요청하고 싶습니다."를 클릭 후

환불 방법을 선택하시면 됩니다.

Steam 지갑으로 환불할 시 Steam 내에서

사용할 수 잇는 포인트로 환불이 되는 것이고,

~~로 끝나는 XX카드로 환불은 카드결제가 취소되는 것이니

상황에 맞게 선택하시면 됩니다.

 

환불 사유를 적어주시고

요청을 제출하시면 환불요청이 완료됩니다.

환불 사유에 따라 환불에 문제가 생기지는 않습니다.

 

3. 환불 소요 기간

결제 방식에 따라 차이가 있으며

보통 2시간에서 1주일정도 소요됩니다.