월드 오브 워크래프트 (와우WOW) 남아있는 요금제 환불받는 방법!

안녕하세요. 외노머니입니다. 가끔씩 월드 오브 워크래프트 요금제를 결제하다 보면 엉뚱한 계정에 결제해서 어떻게 해야 할지 난감한 경우가 있는데요! 이럴 때는 결제한 요금제를 환불받고 다시 사용하는 계정에 결제를 해야 합니다. 그렇다면 요금제 환불은 어떻게 받을 수 있을까요? 지금부터 안내해 드리겠습니다!

환불 전 주의사항

기간제 요금을 지불하는 월드 오브 워크래프트의 이용권은 결제 금액에서 이용금액(사용일수/계약일수)과 환불 수수료를 공제한 뒤 남은 금액을 환불받게 됩니다. 즉 게임을 이용하다가 흥미가 떨어지거나 사정이 있어 게임에 더 이상 접속할 수가 없는 경우에 남은 기간만큼의 요금을 환불받을 수 있습니다.

배틀넷 샵에서 구입가능한 요금제 중 180일 이용권과 탈것, 애완동물이 포함된 패키지를 구매하신 경우 환불을 진행하였을 때 증정된 애완동물과 탈것은 회수됩니다.

정액제 상품이 아닌 정량제 상품의 경우 결제한 뒤 3년이 지났을 경우에 환불이 불가능합니다. 정량제는 환불액 계산시 정액제와 같이 사용일 수로 계산하지 않고 사용시간으로 계산합니다.

계정이 영구정지된 경우 환불을 받을 수 없습니다.

출처 : 블리자드 고객센터

 

환불 진행 방법

 

https://kr.shop.battle.net/ko-kr

 

위 링크를 클릭하여
배틀넷 샵으로 접속합니다.

 

 

배틀넷 로그인을 한 뒤,
우 상단의 메뉴에서
고객지원으로 들어갑니다.

 

 

화면 하단 게임 목록에서
월드 오브 워크래프트를
클릭해줍니다.

 

 

결제 및 환불을 클릭하신 뒤,
아래 지식보관소 칸의
문의하기 버튼을 눌러줍니다.

 

 

겪고 계신 문제에 대해 알려주세요. 라는
창이 나오면 아래 푸른글씨의 
문제 유형을 선택하고 싶습니다. 를 눌러줍니다.
그 다음 결제/환불 탭에서 환불요청을 클릭합니다.

 

 

환불은 처음 결제한 수단과 환불방법에 따라
3가지 방법으로 진행됩니다.

배틀코인 의외의 결제수단(Ex. 휴대폰 결제)으로
결제하였을 때 현금으로 환불.
배틀코인으로 결제하였을 때 현금으로 환불.
배틀코인으로 결제하였을 때 배틀코인으로 환불.

본인에게 맞는 방법으로 선택한 뒤
환불 접수하시면 됩니다.

다만 배틀코인으로 환불 받는 경우
요금제 결제수단이 배틀코인일때만
가능합니다.